Claro 3G – Vergonhosamente ruim em Maceió

Estes quase 3 meses que venho usando a conexão à internet 3G fornecida pela Claro em Maceió têm sido sofríveis… Conseguiram apagar a boa imagem que eu tinha do serviço, formada nas poucas vezes que havia conectado através deles, tanto em Recife como em Maceió anteriormente.

Em dezembro ainda estava funcionando bem, até elogiei o serviço em um comentário em um dos meus posts sobre o (igualmente ruim) Giro, da Embratel. Pouco tempo depois deste comentário, começaram os problemas, bem conhecidos meus depois de um ano e meio de uso do Giro: Conexão estabelecida, parecendo tudo bem, com sinal do modem beirando os 100%, mas nada funcionando. Não é problema de resolução de DNS, tentei alguns sites que conheço o IP decorado e também os serviços de resolução do Google e da OpenDNS, todas as tentativas sem sucesso. Outro problema é que as vezes nem conecta, e você tem que esperar, uma, duas, cinco horas até que uma tentativa de conexão tenha sucesso, e ainda assim, torcer para quando conectar, a conexão funcionar.

Para piorar tudo de vez, mesmo quando a conexão está funcionando, como agora, está tudo absurdamente lento. O plano contratado aqui é de 600Kbps (que dá 75 KB/s). Várias vezes, com downloads em andamento (como agora, que estou tentando baixar o Chrome em uma máquina nova), abro o gerenciador do modem, que indica a taxa de transferência atual, e ele mostra velocidades entre (medições realizadas durante a escrita deste post) 22Kbps (2,75KB/s) e 46Kbps (5,75 KB/s). A observação destes valores é constante, e não me lembro de recentemente ter visto algo maior que 100kbps (atenção, estou realmente falando de kbps, e não kB/s. Para os que não sabem a diferença, ler este artigo).

Mesmo minha (pouca, repito) experiência com o Claro 3G em Recife tendo sido muito melhor do que esta destes ultimos 3 meses em Maceió, desisti de contratar este serviço para substituir o (atualmente insuportavelmente ruim) Giro, conexão que uso, ou pelo menos venho tentando usar, quando estou em terras pernambucanas. Vou buscar outras opções, pois a possibilidade de continuar tendo os mesmos problemas do Giro pagando 4 vezes mais me dá medo o suficiente para desistir da idéia.